Política de Privacidad

Última actualización: 03/09/2025

En mikiosko.ca respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de la información personal de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales en cumplimiento con la Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) y, cuando corresponda, las leyes provinciales de Canadá.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando usted utiliza nuestro sitio web o realiza una compra:

• Nombre completo
• Dirección de envío y facturación
• Teléfono y WhatsApp
• Correo electrónico
• Información de pago (limitada a lo necesario para procesar la transacción)

2. Uso de la información

La información personal recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Procesar pedidos y pagos
• Coordinar envíos y entregas
• Responder consultas o reclamos
• Enviar comunicaciones relacionadas con su compra
• Ofrecer promociones y novedades, si usted ha dado su consentimiento expreso

3. Consentimiento

Al proporcionarnos sus datos personales para completar una compra, entendemos que usted nos otorga su consentimiento para utilizarlos únicamente con ese fin. Para cualquier otro uso (por ejemplo, marketing), solicitaremos su consentimiento expreso. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos a través de los datos que aparecen en esta política.

4. Compartición de información con terceros

No vendemos ni alquilamos su información personal. Solo compartimos sus datos con terceros cuando es necesario para completar un servicio (por ejemplo, empresas de envío o entidades de pago). En tales casos, estos proveedores también están obligados a cumplir con estándares de privacidad y seguridad.

5. Retención de datos

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, o según lo requiera la ley. Una vez que ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas razonables de seguridad física, electrónica y administrativa para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.

7. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
• Solicitar correcciones si la información es inexacta
• Retirar su consentimiento para el uso de sus datos
• Solicitar la eliminación de su información, salvo que la ley nos obligue a conservarla

8. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación y recopilar estadísticas de uso. Usted puede deshabilitar las cookies en la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

9. Comunicaciones electrónicas

De acuerdo con la Canadian Anti-Spam Legislation (CASL), solo enviaremos correos electrónicos promocionales si usted lo ha autorizado previamente. Puede cancelar la suscripción en cualquier momento utilizando el enlace de baja incluido en nuestros mensajes.

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización se indicará al inicio del documento.

11. Contacto

Si tiene preguntas, solicitudes o quejas relacionadas con su información personal, puede contactarnos en:

mikiosko.ca
Dirección: 2885 Jane St. #3, Toronto, ON, M3N 2J6, Yorkwoods Plaza (Segundo piso)
Teléfono y WhatsApp: (416) 837-8497